Filesatu.co.id, Lumajang | Pasca viral meninggalnya seorang pasien di RSUD dr. Haryoto Lumajang yang ditengarai penyebab utamanya karena pelayanan yang dianggap kurang maksimal dan terkesan lamban, pihak RSUD dr. Haryoto Lumajang mendatangi keluarga pasien dan meminta maaf.
Direktur Utama RSUD dr. Haryoto Lumajang, dr. Wawan Arwijanto, saat dikonfirmasi membenarkan bahwa pihaknya mendatangi keluarga korban dan meminta maaf agar permasalahan ini segera selesai.
“Kedatangan kami untuk menjelaskan situasinya agar tidak terus berkembang, sambil ada permintaan maaf jika dirasa kurang tepat, beserta takziah sambil meluruskan agar tidak berkembang lebih lanjut. Tadi saya yang ke sana, didampingi Wadir Keuangan beserta staf lainnya,” ujar Wawan saat dikonfirmasi via telepon, Senin (10/08/26).
“Khawatir dari pihak keluarga salah sangka terus, makanya pihak kami mendatangi keluarga untuk silaturahim dan meminta maaf kalau memang pelayanan kami kurang baik dan kita evaluasi untuk perbaikan ke depan,” imbuhnya.
Wawan menjelaskan jika malam itu perawat yang piket ada tiga orang dan saat ini sudah diberikan pembinaan. Dan kalau soal kinerja perawat sudah sesuai prosedur dan menyesuaikan perintah dari dokter.
“Perawat yang bersangkutan sudah kami panggil untuk lebih disiplin lagi jika ada panggilan dari keluarga pasien agar segera dikunjungi terlebih dahulu untuk melakukan tindakan lebih lanjut,” paparnya.
“Dari ketiga perawat sudah kami evaluasi dan untuk yang satu sudah kami pindah piket pagi supaya bisa memantau kinerjanya dan yang lain masih kita pertimbangkan,” tambahnya.
Sementara itu, keluarga pasien setelah dikunjungi pihak RSUD dr. Haryoto memilih diam dan enggan berkomentar saat dikonfirmasi awak media.
Sebelumnya diberitakan, keluarga pasien mengeluhkan pelayanan RSUD dr. Haryoto Lumajang yang ditengarai menjadi pemicu meninggalnya pasien. Keluhan tersebut diunggah di media sosial @sambat_bunda, sehingga viral dan mendapat berbagai respons netizen.*
