Filesatu.co.id, MADIUN | KAI Daop 7 Madiun melakukan relokasi fasilitas Gate Face Recognition di Stasiun Madiun seiring pekerjaan penataan kawasan stasiun.
Selama proses pengerjaan pada 29 September–1 Oktober 2026, fasilitas Face Recognition dinonaktifkan sementara dan seluruh proses boarding dilakukan secara manual oleh petugas. Pelanggan diimbau menyiapkan KTP atau identitas resmi lainnya serta tiket/boarding pass fisik maupun digital.
Mulai 2 Oktober 2026, Gate Face Recognition kembali dioperasikan di lokasi baru, yakni area ruang tunggu penumpang KA sebelah barat, dekat musala luar Stasiun Madiun.
Manager Humas KAI Daop 7 Madiun, Tohari, menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan selama proses relokasi. Menurutnya, penyesuaian tersebut merupakan bagian dari komitmen KAI meningkatkan fasilitas dan mengoptimalkan pelayanan publik di Stasiun Madiun.
Informasi penataan stasiun dan relokasi layanan juga telah disampaikan kepada pelanggan melalui WA blast dan SMS blast. Informasi lebih lanjut dapat diperoleh melalui Contact Center KAI 121, WhatsApp resmi KAI 121, maupun media sosial resmi KAI Daop 7 Madiun.(hms/an)
