Filesatu.co.id, Pacitan | Titis Susanti, pemilik Konter Handphone (HP) Mitra Cell yang berlokasi di Jalan WR. Supratman, Sidoharjo, Pacitan, awalnya hanya pelaku usaha mikro yang menjalankan usaha konter handphone yang menjual pulsa, paket data, dan kebutuhan pernak-pernik telekomunikasi lainnya. Melihat peluang untuk memberikan layanan yang lebih luas, ia kemudian bergabung menjadi BRILink Agen sejak tahun 2016.
“Kami ingin mengembangkan usaha, menambah sumber pendapatan, serta memberikan kemudahan bagi masyarakat sekitar dalam melakukan transaksi perbankan tanpa harus datang langsung ke kantor bank,” ungkap Titis.
Kini, BRILink Agen Mitra Cell mampu melayani rata-rata 200 transaksi per hari atau sekitar 10.000 transaksi per bulan. Transaksi yang paling sering dilayani adalah tarik tunai, transfer, setor tunai, pembayaran tagihan listrik, dan pembelian pulsa.
Titis mengaku kehadiran BRILink Agen membantu meningkatkan usaha sekaligus mempermudah masyarakat sekitar dalam bertransaksi. Mayoritas pengguna layanannya adalah masyarakat umum, pedagang, pelaku UMKM, dan warga sekitar. Untuk memberikan pelayanan maksimal, Mitra Cell buka setiap hari mulai pukul 07.30 hingga 22.00 WIB.
“Sejak menjadi BRILink Agen, masyarakat sekitar menjadi lebih mudah melakukan transaksi perbankan tanpa harus pergi jauh ke kantor bank atau ATM. Selain membantu warga, usaha kami juga semakin ramai,” jelas Titis Susanti.
Titis juga menyampaikan bahwa, Perubahan paling terasa setelah menjadi BRILink Agen adalah bertambahnya pelanggan dan aktivitas usaha. Jika dulu hanya dikenal sebagai konter HP, kini Mitra Cell juga menjadi pusat transaksi keuangan warga.
“BRILink sangat membantu masyarakat karena lebih dekat, praktis, dan efisien. Masyarakat tidak perlu selalu ke bank atau ATM,” tambah Titis.
Salah satu pengalaman berkesan bagi Titis adalah ketika membantu warga yang membutuhkan uang tunai atau transfer mendesak saat lokasi ATM jauh. Kepuasan bisa membantu masyarakat secara langsung menjadi motivasi tersendiri.
“Titis mengaku mendapatkan dukungan dan pendampingan serta komunikasi yang baik dari BRI, sehingga termotivasi untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan,” tandasnya.
Harapan Titis ke depan, Mitra Cell bisa terus berkembang dan semakin dipercaya masyarakat, serta layanan BRILink semakin lengkap dan menjangkau lebih banyak warga.
Pada kesempatan terpisah, PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk melalui Branch Office Pacitan terus memperluas layanan keuangan melalui BRILink Agen guna mendekatkan akses transaksi perbankan kepada masyarakat hingga ke berbagai wilayah dan pelosok.
Hingga akhir Oktober 2026, tercatat sebanyak 3.271 BRILink Agen aktif yang tersebar di wilayah kerja Branch Office Pacitan. Kehadiran BRILink Agen menjadi bagian dari komitmen BRI dalam mendorong inklusi keuangan sekaligus memberikan kemudahan layanan transaksi perbankan kepada masyarakat secara lebih dekat, mudah, dan cepat.
Pimpinan Branch Office BRI Pacitan, Setyo Eddy Moelyono, mengatakan bahwa BRILink Agen memiliki peran penting dalam mendukung aktivitas ekonomi masyarakat, khususnya di daerah yang jauh dari kantor layanan perbankan.
“BRILink Agen merupakan wujud komitmen BRI dalam memperluas akses layanan keuangan kepada masyarakat. Melalui BRILink Agen, masyarakat dapat melakukan berbagai transaksi perbankan dengan lebih mudah, cepat, dan aman tanpa harus datang ke kantor bank,” ujar Setyo Eddy Moelyono.
Berbagai layanan yang dapat dilakukan melalui BRILink Agen antara lain tarik tunai, transfer, pembayaran tagihan, pembelian pulsa, pembayaran BRIVA, setor tunai, hingga layanan transaksi digital lainnya.
Selain memberikan kemudahan bagi masyarakat, program BRILink Agen juga memberikan peluang tambahan pendapatan bagi para agen sebagai pelaku usaha di lingkungan sekitar.
“Ke depan, BRI Branch Office Pacitan akan terus memperluas jaringan BRILink Agen dan meningkatkan edukasi layanan keuangan kepada masyarakat guna mendukung inklusi keuangan nasional serta pemberdayaan UMKM di daerah. Seperti dilakukan silaturahmi bersama BRILink Agen,” pungkas Setyo Eddy Moelyono.(Pram).
