Filesatu.co.id, Madiun | PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 7 Madiun menyampaikan duka mendalam atas insiden operasional yang terjadi di Stasiun Bekasi Timur, wilayah Daop 1 Jakarta, yang berdampak pada perjalanan kereta api, termasuk layanan di wilayah Daop 7 Madiun.
KAI menyebut seluruh upaya saat ini difokuskan pada evakuasi serta penanganan korban dengan prioritas utama keselamatan penumpang.
Dalam keterangan resminya, seluruh penumpang KA Argo Bromo Anggrek yang berjumlah 240 orang telah berhasil dievakuasi dalam kondisi selamat.
Sementara itu, penanganan juga dilakukan kepada penumpang KRL yang terdampak. Sejumlah korban telah dirujuk ke beberapa fasilitas kesehatan, di antaranya RSUD Bekasi, Primaya Hospital Bekasi Timur, Mitra Plumbon Cibitung, dan RSU Bella Bekasi.
KAI bersama Basarnas, TNI, Polri, serta tim medis disebut bergerak cepat dalam proses evakuasi dan pertolongan.
Manager Humas KAI Daop 7 Madiun, Tohari, turut menyampaikan belasungkawa dan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan.
“Kami menyampaikan duka mendalam dan permohonan maaf atas kejadian ini. Fokus tindakan yang dilakukan saat ini adalah memastikan seluruh korban mendapatkan penanganan terbaik. Kami memahami kesedihan yang dirasakan keluarga, dan terus berkoordinasi dengan seluruh pihak terkait agar proses penanganan berjalan dengan baik,” ujarnya.
Seiring penanganan di lokasi, KAI melakukan penyesuaian pola operasi terhadap sejumlah perjalanan kereta api jarak jauh yang berangkat maupun menuju stasiun di wilayah Daop 7 Madiun.
Seluruh perjalanan KA Jarak Jauh yang berangkat dari Stasiun Gambir dan Pasarsenen untuk sementara dihentikan guna mendukung proses penanganan serta memastikan keselamatan perjalanan.
Akibat kondisi tersebut, terdapat dua perjalanan KAJJ yang dibatalkan keberangkatannya pada 28 April 2026, yakni:
1. KA 143B Madiun Jaya relasi Madiun – Pasarsenen
2. KA 149 Singasari relasi Blitar – Pasarsenen
Bagi pelanggan yang terdampak pembatalan, KAI memberikan pengembalian bea tiket sebesar 100 persen. Proses pembatalan tiket dapat dilayani di stasiun keberangkatan hingga H+7.
Pelanggan dan keluarga yang membutuhkan informasi lebih lanjut dapat menghubungi layanan resmi KAI melalui WhatsApp 0811-2223-3121 atau Call Center 121.(hms/anwar)
