Filesatu.co.id, KARAWANG | PT BANK Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. (BRI) terus melakukan terobosan digital dengan menghadirkan mesin layanan digital canggih di Kantor Cabang (KC) BRI Cikampek. Fasilitas terbaru ini bertujuan untuk mempermudah nasabah dalam melakukan berbagai kegiatan perbankan secara mandiri.
Kantor BRI Cabang Cikampek kini dilengkapi dengan mesin-mesin berteknologi tinggi yang dapat diakses selama 24 jam non-stop.
Kepala Cabang BRI Cikampek, Pandu Kusuma Wardana, menjelaskan bahwa mesin yang tersedia adalah Replace Card Machine (RCM) dan Self Service Passbook Printing (SSPP).
“Sekarang ini arahnya memang digitalisasi. Dengan mesin terbaru ini, nasabah dapat melakukan berbagai layanan penting, seperti mengganti kartu ATM dan mencetak buku tabungan atau rekening koran secara mandiri tanpa harus mengantre di Customer Service (CS),” ujar Pandu. “Diharapkan masyarakat yang bertransaksi di BRI bisa melakukan sendiri, seperti ganti kartu sendiri, cetak buku bisa lakukan sendiri.”
Keberadaan mesin-mesin ini, lanjut Pandu, melengkapi kecanggihan layanan digital yang sudah ada dalam aplikasi BRImo. Ia berharap gabungan teknologi digital yang difasilitasi BRI ini mampu secara signifikan mengurangi antrean nasabah di teller hingga 50 persen.
Kesan positif datang dari salah satu pengunjung. Aida, warga Cikampek, menyampaikan kekagumannya terhadap fasilitas digital di KC BRI Cikampek.
“Sangat memudahkan pelanggan dan nasabah BRI. Tidak perlu menunggu antrean panjang untuk mendapatkan layanan transaksi,” kata Aida. Ia juga menyoroti kemudahan mencetak rekening koran dan mengganti kartu ATM tanpa perlu mengantre ke CS.***
